โดยปกติ ผู้ใช้ทั่วไปมักจะไม่ค่อยได้จัดการเรื่องพวกนี้เท่าไหร่ เพราะทางร้านผู้จัดจำหน่ายคอมพิวเตอร์ มักจะเป็นผู้จัดการ (ตามที่เราแจ้ง) ไว้ให้หมดแล้ว (ขอไดร์ฟ C 50GB ไดร์ฟ D กับ E ขอครึ่งๆ นะ – คุ้นประโยคนี้ไหม?) แต่ในภายหลัง หากเราต้องการปรับเปลี่ยนขนาดพาร์ติชั่น ก็พบว่าเป็นเรื่องยุ่งยาก เพราะตัวเครื่องมือการจัดการระบบปฏิบัติการ Windows (Disk Management) ก็ทำได้แค่ลบและสร้างใหม่ ย่อขยายไม่ได้

ซึ่งหากท่านต้องการจะทำแบบนั้น โปรแกรม EASEUA Partition Master Home Edition นี่แหละคือคำตอบ นอกจากจะใช้งานได้ทั้งบน Windows 2000/XP/Vista/7 (เฉพาะรุ่น 32 บิตสำหรับรุ่นใช้ฟรี) และยังใช้งานได้ฟรีอีกด้วย

ข้อมูลผลิตภัณฑ์

EASEUA Partition Master Home Edition
License: Freeware
OS: Microsoft Windows 2000, XP, 2003, Vista or Windows 7
Publisher: Chengdu Yiwo Tech Development
Homepage: www.easeus.com
Download : http://www.partition-tool.com/personal.htm
Setup File Type : Inno Setup package

วิธีติดตั้งแบบ Unattended

1. ดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งจากหน้าดาวน์โหลด จะได้ไฟล์ติดตั้งมา หากไฟล์ติดตั้งถูกบีบอัดมา ให้ขยายออกมาก่อน จะได้ไฟล์ติดตั้ง เช่น EPM.EXE
2. สร้างไฟล์ command script แล้วพิมพ์คำสั่งดังนี้
   

   start /wait EMP.EXE /VERYSILENT /SUPPRESSMSGBOXES /NORESTART /SP-

   จากนั้นก็บันทึกไว้ในโฟล์เดอร์เดียวกับไฟล์ติดตั้งเช่น epmsilent.cmd

3. เวลาเรียกใช้ก็คลิกที่ epmsilent.cmd รอสักพัก ก็เสร็จสิ้นขั้นตอนการติดตั้ง

วิธีการใช้งานเบื้องต้น

หมายเหตุ ควรสำคัญข้อมูลที่สำคัญออกจากเครื่องด้วย และระหว่างการจัดการ ควรปิดโปรแกรมแอนตี้ไวรัส และโปรแกรมที่ทำงานเบื้องหลังที่ไม่จำเป็นออกด้วย

หลังการติดตั้งและเรียกใช้งาน ก็จะเห็นตัวหน้าตาโปรแกรมที่ออกแบบให้ใช้งานได้อย่างง่ายดาย ตัวเมนูการจัดการเกี่ยวกับพาร์ติชั่นและดิสก์แยกกันเป็นหมวดหมู่ทางด้านซ้ายมือ ด้านขวาเป็นรูปกราฟิคแสดงรูปแบบดิสก์และพาร์ติชั่นปัจจุบันที่ประกอบไปด้วยสีต่างๆ (สีจะแสดงถึงสถานของดิสก์และพาร์ติชั่นปัจจุบันว่าอยู่ในรูปแบบใด โดยดูรูปแบบของสีได้จากแถบสถานะด้านล่าง

การใช้งานก็ไม่ยาก อยากจะทำอะไรหล่ะ? เช่น อยากจะขยายพาร์ติชั่นแรกให้เยอะขึ้น ขั้นแรกก็คลิกเลือกพาร์ติชั่นที่สองก่อน จากนั้นก็คลิกเลือกที่ Resize/Move Partition (หรือจะคลิกขวาแล้วเลือก Resize/Move) จะขึ้นหน้าต่างใหม่ขึ้นมา จากนั้นเราก็คลิกตรงแถบ Size and Partion
จากนั้นก็ลากมาทางขวามือ จนได้ขนาดตามที่ต้องการ แล้วกดปุ่ม OK เป็นอันเสร็จสิ้นขั้นตอนแรก

ข้อสังเกตเรื่องการย่อ/ขยายพาร์ติชั่นคือ

• ในกรณีที่ย่อเราต้องทำที่พาร์ติชั่นที่ต้องการย่อเลย และจะต้องมีพื้นที่ว่างเพียงพอสำหรับการย่อด้วย เช่น ต้องการย่อจาก 100GB ให้เหลือ 80GB จะต้องมีพื้นที่ว่างประมาณ 20 GB ในพาร์ติชั่นนั้นๆ ด้วย
• ในกรณีที่ขยายจะแตกต่างออกไป คือต้องสร้างเนื้อที่ว่างๆ ด้านหน้าหรือหลังพาร์ติชั่นที่ต้องการขยายก่อน โดยขยายให้มีเนื้อที่ที่เราต้องการ เช่น เราต้องการขยายพาร์ติชั่นจากของเดิม 50GB เป็น 100GB เราต้องไปย่อพาร์ติชั่นที่อยู่ก่อนหน้าหรือหลังพาร์ติชั่นนี้ (จะก่อนหน้าหรือหลังนั้น ก็ขึ้นอยู่กับความต้องการของเรา ว่าจะไปลดพื้นที่จะพาร์ติชั่นใดแล้วเอาที่เหลือมาให้พาร์ติชั่นที่ต้องการขยาย) ให้มีเนื้อที่เหลือ (Unallocate Space) ประมาณ 50GB จากนั้นก็กลับมาที่พาร์ติชั่นที่ต้องการขยาย แล้วขยายไปตามที่ต้องการ

หลังเสร็จสิ้นขั้นตอน ให้กลับมากดปุ่ม Apply เพื่อยืนยันการจัดการ ในบางครั้ง อาจมีการรีสตาร์ทเครื่องด้วย ส่วนระยะเวลา จะเร็วหรือช้าขึ้นอยู่กับขนาดข้อมูลที่มีอยู่ในพาร์ติชั่น ยิ่งมีมาก ก็จัดการก็จะนาน อาจเป็นชั่วโมง หรือหลายชั่วโมง

เมื่อเทียบกับโปรแกรมที่ใช้จัดการดิสก์และพาร์ติชั่นอื่นๆ ที่นิยมกันเช่น Acronis^® Disk Director^® 11 Home ซึ่งเป็น Commercial Software ราคาประมาณ (49.99$ – 1,612฿) แล้ว แม้ Disk Director จะมีความสามารถมากกว่า แต่สำหรับผู้ใช้งานทั่วไป ที่ต้องการจัดการดิสก์หรือพาร์ติชั่นแค่บางครั้ง โปรแกรม EASEUA Partition Master Home Edition น่าจะเป็นทางเลือกที่ฟรี และดีที่สุดครับ

โดยโฮสต์ใหม่เป็นโฮสต์ฟรี (ช่วงนี้จน มี 2 โดเมน แต่มีปัญหาจ่ายแค่โดเมนเดีย) หากตั้งค่าอะไรเสร็จก็คงต้องขอบคุณโฮสต์ใหม่ผู้อารีกันหน่อย

หากพบปัญหานี้ ขอแนะนำโปรแกรมยูทิลิตี้เล็กๆ แต่อัดแน่นด้วยความสามารถในได้การปลดล๊อกโฟล์เดอร์ ชื่อ Attribute Changer เวอร์ชันล่าสุดก็ 6.20 (BN 2009.10.17)

คุณสมบัติของโปรแกรมนี้ก็ง่ายๆ เน้นการจัดการค่า Attribute (ค่าสถานะของไฟล์ต่างๆ) หน้าตาโปรแกรมก็แสนง่าย เมื่อติดตั้งเสร็จ แค่คลิกขวาที่โฟล์เดอร์ที่ต้องการแก้ไขค่า แล้วเลือก Change Attributes… แล้วก็เลือกค่าที่ต้องการ เช่น หากโฟล์เดอร์ถูก Hidden อยู่ หากต้องการให้แสดง ก็คลิกตรงค่า Hidden ออก กดปุ่ม Apply ก็เสร็จสิ้นขั้นตอน นอกจากนี้ ยังสามารถแก้ไขค่าได้ทีละหลายโฟล์เดอร์ด้วย

ข้อมูลผลิตภัณฑ์

Attribute Changer
License: Freeware
OS: Microsoft Windows 98SE, Me, 2000, XP, 2003, Vista or Windows 7
Publisher: Romain Petges
Homepage: www.petges.lu
Download : http://www.petges.lu/download/download.html

วิธีติดตั้งแบบ Unattended

1. ดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งจากหน้าดาวน์โหลด จะได้ไฟล์ติดตั้งมา เช่น AC.EXE
2. สร้างไฟล์ command script แล้วพิมพ์คำสั่งดังนี้
   

   “ac.exe” /VERYSILENT /SUPPRESSMSGBOXES /NORESTART /SP-

   จากนั้นก็บันทึกไว้ในโฟล์เดอร์เดียวกับไฟล์ติดตั้งเช่น acsilent.cmd

3. เวลาเรียกใช้ก็คลิกที่ acsilent.cmd รอสักพัก ก็เสร็จสิ้นขั้นตอนการติดตั้ง

หลังการติดตั้ง หากต้องการใช้งาน ก็คลิกขวาที่โฟล์เดอร์ที่ต้องการเปลี่ยนค่า จากนั้นเลือก Change Attributes… แล้วเลือกค่าที่ต้องการเปลี่ยน กดปุ่ม Apply หรือ OK ก็เสร็จสิ้นขั้นตอน

ที่มารูป: www.psdgraphics.com

วิธีแก้แบบคลาสสิกคือการลบและติดตั้งไดร์เวอร์ใหม่ แต่บ่อยครั้งอาการเดิมนี้จะกลับมาเป็นอีก วันนี้เลยขอแนะนำวิธีการแก้ไขลิงค์ของบลูทูธให้กลับมาใช้งานได้ดังเดิมแบบง่ายๆ ดังนี้

1. เปิดโปรแกรม Registry Editor (regedit.exe)
2. เข้าไปดูที่คีย์นี้ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Desktop\NameSpace\ โดยดูว่ามีคีย์ชื่อ {6af09ec9-b429-11d4-a1fb-0090960218cb} อยู่หรือเปล่า
3. ถ้าไม่มี ให้สร้างใหม่ (คลิกที่ NameSpace แล้วเลือกที่เมนู Edit –> New –> Key แล้วพิมพ์ชื่อคีย์คือ {6af09ec9-b429-11d4-a1fb-0090960218cb} ลงไป
4. เรียบร้อย ลองเรียกใช้ไอคอนบลูทูธได้เลย My Bluetooth Places พร้อมทำงานอีกครั้งหนึ่งแล้ว

ที่มา: blog.enrii.com

มีรูปอยู่ที่ Flickr อยู่พอสมควร เลยต้องหาวิธีเอามาโชว์ไว้ที่บล๊อกบ้าง

ลองๆ หาดู มีปลั๊กอินชื่อ Flickr Gallery น่าสนใจที่สุด และที่สำคัญ ใช้งานง่ายดี

โดยสิ่งที่ต้องเตรียมก็คือ Flickr API key ที่เหลือก็แค่เลือก photo set ที่ต้องการเอามาโชว์ ก็เท่านั้น

วิธีเอา photo set มาแสดงก็แค่คัดลอกเอา หมายเลข photoset มาใส่ในคำสั่ง

[ flickr-gallery mode="photoset" photoset="72157620124643119" ]

และผลที่ได้คือ

ข้อมูลผลิตภัณฑ์

GOM Player
License: Freeware
OS: Microsoft Windows 98SE, Me, 2000, XP, 2003, Vista or Windows 7
Publisher: GRETECH CORP.
Homepage: www.gomlab.com
Download : http://www.gomlab.com/eng/GMP_download.html

วิธีติดตั้งแบบ Unattended

1. ดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งจากหน้าดาวน์โหลด จะได้ไฟล์ติดตั้งมา เช่น GOMPLAYERENSETUP.EXE
2. สร้างไฟล์ command script แล้วพิมพ์คำสั่งดังนี้
   

   start /wait GOMPLAYERENSETUP.EXE /S

   จากนั้นก็บันทึกไว้ในโฟล์เดอร์เดียวกับไฟล์ติดตั้งเช่น Gomsilent.cmd

3. เวลาเรียกใช้ก็คลิกที่ Gomsilent.cmd รอสักพัก ก็เสร็จสิ้นขั้นตอนการติดตั้ง

หลักๆ แล้ว ไดร์ฟ System Reserved Partition ไม่ได้ใช้ในการบู๊ต แต่สำหรับเป็นส่วนสงวนไว้เพื่อสำหรับสำรองระบบ สำรองค่าเริ่มต้น ก่อนที่ผู้ใช้งานจะเปิดใช้ระบบ BitLocker ที่จะเข้ารหัสไดร์ฟที่กำหนดไว้

จริงๆ แล้วขั้นตอนที่จะลบมีด้วยกันสองสามวิธี ขอเลือกเอามาเฉพาะวิธีที่ง่ายที่สุดมีแนะนำ

คำเตือน ให้สำรองข้อมูลสำคัญออกนอกเครื่องก่อน เนื่องจากในระหว่างการทำ จะมีการลบไดร์ฟทิ้งทั้งหมด

ขั้นการการลบไดร์ฟ 100 MB System Reserved Partition เมื่อติดตั้ง Windows 7

1. ขณะติดตั้ง Windows 7 (โดยใช้แผ่น) ให้กดปุ่ม Shift + F10 ที่หน้าติดตั้งหน้าแรก (หน้าที่ให้เลือกภาษา เลือกคีย์บอร์ด) จะมีหน้า command promt ขึ้นมา
2. พิมพ์คำสั่ง diskpart เพื่อเรียกใช้ชุดจัดการพาร์ติชั่นของ Windows 7
   

   diskpart

3. จากนั้นพิมพ์คำสั่งดังต่อไปนี้
   

   list disk (จะแสดง ID ของฮาร์ดดิสก์ทั้งหมดภายในเครื่อง เรียงลำดับจาก 0 โดยฮาร์ดดิสก์มาตรฐานที่อยู่ในเครื่องทั่วไปคือ 0)
   select disk 0 (เรียกฮาร์ดดิสก์ไอดี 0 (ศูนย์) ขึ้นมาเพื่อเตรียมทำงาน)
   clean (ลบค่าต่างๆ)
   create partition primary size=50000 (สร้างไดร์ฟขึ้นมาเพื่อทำเป็นไดร์ฟสำหรับติดตั้ง Windows 7 ขนาด 50GB (หน่วยเป็น MB) ใครมากน้อยกว่านี้ก็คำนวณเอาเอง
   select partition 1 (เลือกพาร์ติชั่น 1 ตามที่ได้แบ่งไว้ตามคำสั่งด้านบน)
   active (สั่งให้พาร์ติชั่น 1 active สำหรับการบู๊ตระบบปฏิบัติการ)
   format fs=ntfs quick (ฟอร์แมตแบบเร็ว โดยรูปแบบดิสก์แบบ ntfs)
   exit (ออกจาก diskpart)
   exit (อีกครั้งเพื่อออกจาก command promt)

4. จากนั้นก็ทำการติดตั้ง Windows 7 ตามปกติ ขณะเลือกไดร์ฟ ก็ให้เลือกเป็นไดร์ฟแรก (ตามที่แบ่งไว้) เรียบร้อย
5. สำหรับวิธีอื่นๆ สามารถดูได้ที่ www.mydigitallife.info

ที่มา: www.mydigitallife.info

โดยทั่วไปเรามักจะใช้ชุด Microsoft Office กันเพื่อพิมพ์เอกสาร คำนวน หรือนำเสนอผลงานงาน แต่เนื่องจากมีราคาค่อนข้างสูง บางองค์กรเลยใช้ชุด OpenOffice แทน ซึ่งความสามารถโดยรวมก็ไม่ได้แตกต่างกันมากนัก อ่านได้จากคำอธิบายตามด้านล่าง

OpenOffice.org เป็นชุดโปรแกรมสำนักงานที่มอบเสรีภาพแก่ทุกคน ด้วยความสามารถที่มากมาย OpenOffice.org สามารถเทียบได้กับชุดโปรแกรมสำนักงานที่เป็นที่นิยม (แต่ไม่ฟรี) เช่น Microsoft Office โดยแต่ละส่วนสามารถเทียบเคียงกันได้ดังนี้

ส่วนประกอบ	เทียบได้กับ	ทำงาน
Writer	Microsoft Word	ประมวลข้อความ แก้ไขหน้าเว็บ
Calc	Microsoft Excel	ตารางคำนวณ
Draw	Microsoft Visio	วาดภาพลายเส้น แผนผัง
Impress	Microsoft PowerPoint	นำเสนอข้อมูล
Base	Microsoft Access	ฐานข้อมูล

เอกสารจากไมโครซอฟท์ออฟฟิศสามารถนำมาเปิดดู แก้ไข และบันทึกกลับได้โดยสะดวกใน OpenOffice.org นอกจากนี้มันยังสามารถบันทึกเอกสารเป็น PDF เพื่อการพิมพ์และเผยแพร่ได้ทันทีในตัว โดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมเสริมใด ๆ

ข้อมูลผลิตภัณฑ์

OpenOffice.org 3.1.1
License: Open Source
OS: Windows Vista, XP
Publisher: Sun Microsystems Inc.
Homepage: www.openoffice.org
Download : http://download.openoffice.org/index.html

การติดตั้งแบบ Unattended

1. เข้าไปดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งตามลิงค์ด้านบน ตัวอย่างไฟล์ที่ได้มา OOo_3.1.1_Win32Intel_install_wJRE_en-US.exe
2. สร้างไฟล์ command script แล้วพิมพ์คำสั่งดังนี้
   

   start /wait OOo_3.1.1_Win32Intel_install_wJRE_en-US.exe /s

   จากนั้นก็บันทึกไฟล์ไว้ในโฟล์เดอร์เดียวกับไฟล์ติดตั้ง เช่น OOoSilent.cmd

3. หากต้องการติดตั้งก็เรียกใช้ที่ไฟล์ OOoSilent.cmd รอจนเสร็จ พร้อมใช้งาน

ช่วงนี้ผมใช้ Avira AntiVir Personal อยู่ และแนะนำให้ลูกค้าใช้ด้วย เนื่องจากมันฟรี และ สามารถอัปเดทฐานข้อมูลไวรัสแบบออฟไลน์ได้โดยง่าย สามารถตรวจพบไวรัสหรือมัลแวร์ ที่กำลังระบาดในเครื่องของลูกค้าและคนรู้จักของผมได้ดี

แต่อาทิตย์ที่ผ่านมางานเข้า เนื่องจากมีไวรัสชนิดหนึ่ง ที่ Avira ไม่สามารถตรวจพบได้ และ เริ่มระบาดหนักในกลุ่มลูกค้าของผม (ส่วนใหญ่เป็นนักศึกษามหาลัยแห่งหนึ่ง) ซึ่งเกือบทุกคนใช้ Avira (ก็ผมแนะนำไปนี่) หรือไม่ก็ Avast ทุกคนทยอยนำเครื่องเข้ามาให้ผมตรวจเช็ต ตรวจสอบเบื้องต้นแล้ว ติดไวรัสแน่ และพบไฟล์ สงสัยอยู่ด้วย ชื่อ winpsvc.exe ทดสอบสแกนด้วย Avira มันก็ตรวจไม่พบ Avast ก็เช่นเดียวกัน

ลองส่งไฟล์นี้ไปทดสอบที่ virustotal.com ได้ผลมาว่า ทั้ง Avira และ Avast ไม่รู้จักทั้งคู่  และแอนตี้ไวรัสที่สามารถฆ่ามันได้คือ Kaspersky เห็นผลรายงานแบบนี้ไม่สนุกแล้ว เนื่องจาก  Kaspersky ไม่มีเวอร์ชั่นที่ใช้ได้ฟรี (มีตัวทดลองใช้ 30 วัน) และแอนตี้ไวรัสที่ใช้งานได้ฟรี อื่นๆ ก็ฆ่าไวรัสชนิดนี้ไม่ได้

สุดท้ายก็นึกขึ้นได้ ว่าทาง Avira เค้ามีอีเมลเฉพาะให้สำหรับส่งไฟล์ที่เราสงสัยว่าอาจเป็นไวรัสให้ทาง Avira ตรวจสอบได้ ก็เลยรีบทำการส่งไป โดยใช้โปรแกรม 7z ทำการบีบอัด ไฟล์ก่อน เนื่องจาก Hotmail ไม่อนุญาติให้ส่งไฟล์ .exe ได้ โดยผมส่งไฟล์ไปที่ virus@avira.com ส่งไปเมื่อวันที่ 25 กันยายน และอ้างอิงรายงานผลการตรวจสอบจาก  VirusTotal แนบไปด้วย แต่ด้วยที่ไม่เก่งภาษาอังกฤษมากนัก เนื้อหาในอีเมลอ่านแล้วอาจ ตลกๆ และผิดไวยากรณ์มากหน่อย ตอนประถมไม่ตั้งใจเรียน ผลก็เลยเป็นอย่างนี้

ณ วันที่ 28 กันยายน (3 วันถัดมา) ก็มีอีเมลตอบกลับมาจากทีม Avira Lab ว่าได้รับไฟล์ที่ผมส่งไป แล้ว และทำการตรวจสอบ พบว่า มันเป็นมัลแวร์ โดยทีมตรวจสอบของ Avira ตั้งชื่อมันว่า  TR/Refroso.kqt พร้อมกับส่งลิงค์ผลการตรวจสอบให้ผม สุดท้ายก็แจ้งว่า ได้เพิ่มฐานข้อมูล มัลแวร์ตัวนี้ไว้ในฐานข้อมูลตั้งแต่เวอร์ชัน 7.01.06.41 แล้ว และแนะนำให้รีบอัปเดทฐาน ข้อมูลไวรัสในเครื่อง

ผมจึงรีบตรวจสอบฐานข้อมูลไวรัสของผม ก็พบว่าเป็นเวอร์ชัน 7.01.06.40 อยู่ ซึ่งยังไม่ได้เพิ่มมัลแวร์ตัวนี้เข้าไป จึงทำการอัปเดทฐานข้อมูลไวรัสทันที

และได้เวอร์ชันใหม่เป็นเวอร์ชัน 7.01.06.42 ซึ่งใหม่กว่าที่ทาง Avira Lab แนะนำ

เมื่ออัปเดทเสร็จจึงรีบกลับไปที่ไฟล์ winpsvc.exe ที่แอบเก็บไว้ดูเล่น ทันทีที่เปิดโฟล์เดอร์ที่ เก็บไฟล์นี้ไว้ Avira ก็เตือนมาทันที ว่าตรวจพบมัลแวร์ชื่อ TR/Refroso.kqt และแนะนำให้ ลบทิ้ง ไม่รออะไรแล้วครับ รีบกดลบทันทีด้วยความดีใจ เพราะนอกจากผมจะจัดการมันได้แล้ว  ลูกค้าหรือคนที่ผมแนะนำให้ใช้ Avira ทั้งหมด พวกเขาจะสามารถป้องกัน หรือตรวจสอบ มัลแวร์ตัวนี้ได้ทันที (ถ้าพวกเขาหมั่นอัปเดทฐานข้อมูลไวรัสนะ)

ใครสนใจก็สามารถส่งไปให้ทาง Avira หรือแอนตี้ไวรัสที่ตัวเองใช้อยู่ได้แนะครับ ลองเข้าไป ในเว็บไซต์ของแอนตี้ไวรัสตัวที่เราใช้อยู่ เขาอาจจะมีช่องทางให้เราส่งไฟล์ให้เขาตรวจสอบได้ครับ

ช่วยกันคนละไม้คนละมือ (และคนละไฟล์) ไวรัสแสนร้ายจะได้หมดๆ ไปซะที

ทุกวันนี้ไวรัส หรือมัลแวร์ทั้งหลายมีเยอะเหลือเกิน ปราบเท่าไหร่ก็ไม่มีวันหมด เพราะมันมีคนพัฒนามัลแวร์ใหม่ๆ มาได้ทุกๆ วัน แถมมัลแวร์บางตัวยังพัฒนาตัวเองได้อีก ทำให้โปรแกรมแอนตี้ไวรัสในเครื่องไม่สามารถปราบมันได้หมด

ในบางครั้ง เราก็มันจะเห็นไฟล์แปลกในเครื่อง หรือในแฟลชไดร์ฟ แล้วใช้แอนตี้ไวรัสสแกนไฟล์นั้นๆ ดู แต่กลับไม่พบว่าเป็นไวรัส หรือมัลแวร์ใดๆ ทำให้ไม่รู้ว่า มันไม่ใช่ไวรัส หรือมันคือไวรัส แต่แอนตี้ไวรัสเราไม่รู้จักกันแน่

หากเจอไฟล์ต้องสงสัย ผมมักจะทดสอบส่งไปยังเว็บไซต์แห่งหนึ่ง เพื่อตรวจสอบว่ามันจะเป็นไวรัสหรือมัลแวร์หรือเปล่า เว็บที่ผมใช้ตรวจสอบคือ virustotal.com

VirusTotal ให้บริการตรวจสอบไฟล์ที่ต้องสงสัยว่าจะเป็นไวรัสหรือมัลแวร์หรือไม่ โดยใช้ซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสและเครื่องมือต่างๆ รวมทั้้งสิ้น 41 รายการ วิธีการตรวจสอบก็ง่ายๆ ก็แค่ส่งไฟล์ที่เราสงสัยไปยังเว็บไซต์ แล้วทางเว็บไซต์ก็จะตรวจสอบพร้อมกับรายงานผลมาให้

วิธีการตรวจสอบไฟล์ต้องสงสัย

1. เตรียมไฟล์ที่ต้องสงสัย โดยควรเป็นไฟล์ที่ไม่ได้ถูกบีบอัดไว้ จากนั้นเข้าเว็บไซต์ virustotal.com จะเห็นปุ่ม “เรียกดู…” กดเพื่อเลือกไฟล์ที่ต้องการตรวจสอบ แล้วกดปุ่ม “Send File”
2. รอสักครู่ อาจจะช้า หรือเร็วขึ้นอยู่กับขนาดไฟล์และความเร็วอินเทอร์เน็ต
3. ในกรณีไฟล์ที่เราส่งไปยังไม่เคยมีใครส่ง VirusTotal จะรายงานข้อมูลออกมาเป็นรูปตารางแสดงว่าโปรแกรมแอนตี้ไวรัสตัวไหน (พร้อมกับระบุเวอร์ชั่นของโปรแกรมแอนตี้ไวรัส) ที่สามารถตรวจพบไฟล์นั้นๆ ได้ และรายงานชื่อขึ้นมา แต่ในกรณีที่ไฟล์นั้นๆ เคยมีการส่งไปบ้างแล้ว VirusTatal จะแจ้งว่าไฟล์เคยถูกตรวจสอบมาแล้ว และจะแจ้งลิงค์อ้างอิงไว้ เราก็กดลิงค์ที่แสดงไว้เพื่อดูรายงาน
4. จากภาพด้านล่าง จะเห็นว่าไฟล์ที่ผมส่งไป เป็นไวรัสจริงๆ แต่มีแอนตี้ไวรัส 21 ตัวจาก 41 ตัวที่สามารถตรวจพบได้ จากกรณีนี้ ถ้าใครใช้แอนตี้ไวรัสของ  Avast หรือ AVG ไวรัสตัวนี้จะไม่ถูกตรวจพบ และอาจทำให้เครื่องเราติดไวรัสตัวนี้ได้ แต่ถ้าใครใช้ Avira อยู่ ไวรัสตัวนี้ก็จะถูกตรวจสอบและกำจัดไป

อย่างไรก็ตาม ทางเว็บไซต์ก็ได้แจ้งเตือนไว้ว่า ถ้าเว็บไซต์ให้บริการตรวจสอบอย่างเดียว แต่ไม่สามารถใช้อ้างอิงว่าไฟล์นั้นจะปลอดภัยตามที่แจ้งได้

แต่สำหรับผู้ใช้งานบ้านๆ อย่างเรา ผมว่ามันเป็นเครื่องมือที่ดี ที่จะช่วยให้เราเลือกแอนตี้ไวรัสที่เหมาะสมกับเราได้

หมายเหตุ ที่มาภาพ VirusTotal-logo.png จาก www.virustotal.com