ใครที่ใช้ Windows เชื่อได้ว่าคงเคยเจอมัลแวร์ต่างๆ อย่างน้อยๆ ก็คนละ 1 ครั้งแน่ๆ ซึ่งมันก็มีช่องทางหลายๆ ทางที่เป็นตัวแพร่เชื้อมัลแวร์ หนึ่งในนั้นคือ มาจากอินเทอร์เน็ต หรือผ่านทางโปรแกรมพวกบราวน์เซอร์ที่เราใช้ๆ กันอยู่นี่แหละ ปกติแล้วบราวน์เซอร์แต่ละตัวก็จะมีความสามารถในการป้องกันมัลแวร์อยู่บ้างแล้ว แต่เชื่อเถอะ ว่าคนทำมัลแวร์เขาฉลาด พยายามหาทุกวิธีที่จะทะลุออกมาติดเครื่องเราจนได้ วันนี้ก็ขอแสดงตัวอย่างความพยายามในการแพร่เชื้อมัลแวร์ลงในเครื่องเราในแบบที่กำลังฮิตๆ กัน ขอเรียกว่า Fake Alert Malware แล้วกัน หลักการของมันก็ไม่ยากเย็นอะไร ด้วยการส่ง URL มาให้เราชุดหนึ่ง (จะทางเมล หรือทางสังคมเครือข่ายออนไลน์ ก็มีหมด) และเมื่อเราคลิก ก็จะเข้าสู่กระบวนการหลอกให้ติดตั้งมัลแวร์ทันที มาดูตัวอย่างกันเถอะ

ปัญหา Windows ขึ้น blue screen นี่คนใช้ระบบปฏิบัติการ Windows น่าจะเคยเจอมาคนละครั้งสองครั้งให้เห็นเป็นบุญตากันบ้างแล้ว แต่ในฐานะที่ทำงานด้านงานซ่อมคอมพิวเตอร์อยู่แล้ว ก็แทบจะเจอทุกๆ วัน ซึ่งไหนๆ ก็ไหนๆ แล้ว ก็ขอเขียนไว้เป็นบันทึกและวิธีแก้ปัญหาในแบบฉบับของผมกันดีกว่า โดยบทความนี้ขอเอา blue screen ที่เจอได้บ่อยๆ ดีกว่า เช่นอยู่ๆ เปิดเครื่องมา กำลังจะเข้า Windows ก็มี blue screen ออกมา แจ้งข้อความว่า UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME

โดยปกติแล้วหน้าต่าง Found New Hardware Wizard จะแสดงขึ้นเมื่อมีอุปกรณ์ใหม่ๆ ติดตั้งเข้าไปในเครื่อง รวมถึงอุปกรณ์พวก USB ทั้งหลายด้วย แต่ถ้าเป็นอุปกรณ์ USB พื้นฐานทั่วไป เช่น เมาส์ หรือ แฟลชไดร์ฟทั้งหลาย ตัว Windows ก็จะหาไดร์เวอร์ที่ต้องใช้ให้โดยอัตโนมัติ โดยที่ผู้ใช้ไม่ได้คลิกสั่งให้หาแต่อย่างใด แต่วันดีคืนร้าย อยู่ๆ Windows ก็อาการแปลกๆ ประหลาดๆ คือ ไม่รู้จักอุปกรณ์ตัวเอง เช่น เสียบแฟลชไดร์ฟเข้าไปใหม่ๆ ก็ถามตลอดว่าจะให้หาไดร์เวอร์ไหม ทำให้ผู้ใช้ต้องคลิก Next อีกหลายที กว่าจะใช้อุปกรณ์ USB ได้ ซึ่งเสียเวลาเป็นอย่างยิ่ง

ยุคนี้ยุคประหยัดพลังงาน แต่ดูเหมือน Windows แทบจะไม่ได้ปรับปรุงเรื่องการแสดงสถานะของแบตเตอรี่ในแลปท็อปเลย โชว์แต่สถานะรูปก้อนแบตเตอรี่เชยๆ แม้กระทั่งใน Windows 7 ที่ได้ปรับปรุงหน้าตาให้ดูดีขึ้นมาก แต่สถานะแบตเตอรี่ก็ยังคงเชยๆ ธรรมดาๆ เหมือนเดิม ผู้ผลิตแลปท็อปบางราย ได้ผลิตแถบเครื่องมือสถานะแสดงสถานะแบตเตอรี่ขึ้นเองแทนของตัว Windows ซึ่งก็ช่วยให้การดูสถานะดูได้ง่ายขึ้น แต่ถ้าผู้ผลิตไม่ได้แถมมาให้ล่ะ? ไม่เป็นไร ผมขอแนะนำโปรแกรมแสดงสถานะที่ดูสวยงาม และฟรี มาแนะนำกัน

พูดถึงโปรแกรมพวก System Utilities คงต้องยกนิ้วให้ TuneUp Utilities แต่ข่าวร้ายคือ ไม่มีฟรี ของดีอย่างนี้มันแต่ซื้อเท่านั้น แต่เดี๋ยวก่อน หากใครติดใจโปรแกรม TuneUp แต่ไม่อยากจะซื้อละก็ ขอแนะนำ Glary Utilities ครับ หากจะไม่เคยได้ยินชื่อ แต่ถ้าเคยใช้ TuneUp มาก่อน ก็จินตนการได้ง่ายๆว่า Glary Utitilies คือ TuneUp รุ่นฟรีๆ เพราะรูปแบบการใช้งาน (เกือบ) เหมือนกัน เช่น คำสั่ง 1-Click Maintenance หรือรูปแบบการจัดวางปุ่มและคำสั่งที่เหมือนๆ กัน และครบครันไปด้วยเครื่องมือเอนกประสงค์สำหรับงานบำรุงรักษาเครื่อง เช่น กลุ่ม Cleaner ที่ใช้ขจัดปัดเป่าไฟล์ขยะต่างๆ ในเครื่อง กลุ่ม Optimize สำหรับรีดพลังเครื่องให้เร็วแรงอย่างที่ควรจะเป็น กลุ่ม Security สำหรับลบไฟล์ถาวร หรือเข้ารหัสไฟล์สำคัญๆ ไว้ และเครื่องมือระบบอื่นๆ อีกมาก ขอรับรองว่า เป็นโปรแกรมที่ฟรีและครบเครื่องครบรสจริงๆ ยืนยันได้จากการติดอันดับโปรแกรมยอดดาวน์โหลดสูงสุดประจำสัปดาห์เกือบทุกสัปดาห์

เชื่อว่าหนังสือประเภท คู่มือการใช้งาน การดูแลรักษา PC ทุกเล่ม จะต้องบอกว่า defrag ฮาร์ดดิสก์ซะบ้าง เครื่องจะได้ตอบสนองได้ไวขึ้น โดยทั่วไปแล้ว ตัว Windows เองก็มีคำสั่งสำหรับการ defrag ฮาร์ดดิสก์มาให้ในตัวอยู่แล้ว แต่ต้องบอกว่ามันเข้าขั้นห่วย เพราะมันปรับแต่งอะไรไม่ได้เลย แถมตัวกราฟิกแสดงภาพขณะ defrag ก็ดูเข้าใจได้ยาก สรุปง่ายๆ ว่าแย่ และขอแนะนำให้ใช้โปรแกรมอื่นๆ ดีกว่า

EASEUS Partition Master Home Edition เป็นโปรแกรมที่ใช้จัดการเกี่ยวกับตัวดิสก์และพาร์ติชั่น เช่น สร้าง/ลบพาร์ติชั่น ลด/ขยายพาร์ติชั่น เปลี่ยนแปลงรูปแบบพาร์ติดชั่น และของแถมอย่างคัดลอกพาร์ติชั่นและจัดเรียงข้อมูลในพาร์ติชั่นให้ด้วย โดยปกติ ผู้ใช้ทั่วไปมักจะไม่ค่อยได้จัดการเรื่องพวกนี้เท่าไหร่ เพราะทางร้านผู้จัดจำหน่ายคอมพิวเตอร์ มักจะเป็นผู้จัดการ (ตามที่เราแจ้ง) ไว้ให้หมดแล้ว (ขอไดร์ฟ C 50GB ไดร์ฟ D กับ E ขอครึ่งๆ นะ – คุ้นประโยคนี้ไหม?) แต่ในภายหลัง หากเราต้องการปรับเปลี่ยนขนาดพาร์ติชั่น ก็พบว่าเป็นเรื่องยุ่งยาก เพราะตัวเครื่องมือการจัดการระบบปฏิบัติการ Windows (Disk Management) ก็ทำได้แค่ลบและสร้างใหม่ ย่อขยายไม่ได้

บ่อยครั้งที่โฟล์เดอร์สุดรัก โดยเฉพาะในพวกเมมโมรี่การ์ดทั้งหลายหายไปต่อหน้าต่อตาเพราะไวรัส ซึ่งจริงๆ มันก็ไม่ได้หายไปไหน แต่ถูกซ่อนไว้เท่านั้น บางโฟล์เดอร์ แค่แก้ค่า Hidden ก็ได้แล้ว แต่บางโฟล์เดอร์ ปุ่ม Hidden ดันคลิกไม่ได้ซะงั้น

เดี๋ยวนี้ โน้ตบุ๊คไม่ว่าจะราคาเท่าไหร่ ก็มักจะมีบลูทูธมาให้ด้วย ซึ่งก็ช่วยอำนวยความสะดวกในการใช้งานได้เป็นอย่างดี ทั้งการส่งไฟล์ ส่งรูป หรือเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่มีปัญหาหนึ่งที่พบได้บ่อยๆ เวลาใช้บลูทูธบน Windows XP คือ บางครั้ง ไอคอนบลูทูธที่อยู่ตรง systems tray กลับใช้งานไม่ได้ไปซะดื้อๆ อาการคือ เมื่อเรียกใช้ จะปรากฏข้อความแจ้งเตือนว่า “The path ‘::{6af09ec9-b429-11d4-a1fb-0090960218cb}’ does not exist or is not a directory.” ทำให้เรียกใช้งานบลูทูธไม่ได้

อีกหนึ่งโปรแกรมสำหรับเล่นไฟล์มีเดียขนาดเล็กที่เพียบพร้อมไปด้วยความสามารถ แถมโปรแกรมได้ใส่ codec ยอดนิยมมาไว้แล้ว ทำให้ไม่ต้องเสียเวลาติดตั้งเพิ่ม หรือถ้าหากไฟล์มีเดียที่ต้องการดู ใช้ codec ที่นอกเหนือจากชุดมาตรฐาน ก็สามารถคลิกดาวน์โหลดเพิ่มเติมได้อย่างง่ายๆ